Гарантии

100% ОРИГИНАЛЬНАЯ СПОРТИВНАЯ ЭКИПИРОВКА ОТ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПОСТАВЩИКОВ!

• все наши товары 100% оригинальные; 
•  продукция сертифицирована и поставляется в Россию через официальных дистрибьюторов;
• при покупке Вы получаете товар в оригинальной упаковке с официальным документом, подтверждающим факт покупки.

    Мы являемся дилерами таких спортивных брендов как:  Fischer, CEP, MadWave, KV+, GRI, ANTA, NORTHUG, HOKA ONE ONE, JOMA.

ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ПОКУПКУ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ

В течении 14 дней вы можете вернуть товар в случае, если он вам не подошел. 

Товарный вид, упаковка и документ о покупке должны быть сохранены.

Возврат осуществяется за счет покупателя.

После того, как мы получим товар, мы вернем вам деньги на ваш счет в течение 1 дня.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

Ваша экипировка оригинальная?

Мы продаем только 100% оригинальные спортивные товары. Этот неопровержимый факт. Покупая экипировку у нас, вы получите её в оригинальной фирменной упаковке с официальным документом, подтверждающим факт покупки.

На товары действует гарантия?

Гарантия на обувь 30 дней, на все остальные товары гарантийные сроки указаны на упаковке.

Сколько стоит доставка и как быстро я получу свой заказ?

Доставка осуществляется следующими способами:

• курьерская служба СДЭК : срок ~ 1-14 дня, стоимость 500 руб.
• почта России: срок ~ 3-14 дней, стоимость 600 руб. 

Предоставляете ли вы номер для отслеживания?

Да, номер для отслеживания  вы получите сразу, как мы отправим ваш заказ.

Можно ли купить товар, оплатив заказ при получении курьеру или в отделении почты?

Мы отказались от практики оплаты товара при получении. Мы продаем товары строго по 100% предоплате и не отправляем заказы наложенным платежом. Просим отнестись к этому с пониманием.

Товар мне не подошел, как его вернуть?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Мы пришлем вам всю информацию по возврату товара. Это позволит вам вернуть его и получить деньги назад как можно быстрее.

По-моему, товар поврежден или имеет брак

 Мы поможем вам решить эту проблему. Если выяснится, что товар и правда неисправен, мы быстро обменяем его на новый, либо вернем вам деньги.

Я заказал и оплатил товар, но мне его не доставили

Все посылки застрахованы, и вы обязательно получите покупку. Основная причина задержки доставки - неправильно указан индекс, адрес либо номер телефона. Курьер не может дозвониться до получателя и возвращает посылку на склад курьерской службы, почта отправляет посылку в другое отделение. Поэтому при заказе обязательно указывайте полные актуальные адресные данные и номер вашего мобильного телефона. Если Вы считаете, что Ваш заказ идет слишком долго, просто свяжитесь с нами. Мы обратимся в службу доставки и выясним причину случившегося.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

По всем  вопросам  вы можете связаться с нами в любое время по бесплатному номеру  +7 919 910 42 27 или написать на e-mail: site@sportpunkt.pro